“En el B2B hay que centrarse en crear valor y calidad, antes que cantidad.”
Hablamos con Clara Bargalló, nuestra Product Manager especialista en piscinas de uso colectivo, incorporada a nuestro equipo ya hace dos años.
¿Clara, cuéntanos un poco más sobre ti y tu experiencia laboral?
Mi experiencia profesional, ligada siempre a la gestión de productos, ha evolucionado hacia los nuevos caminos que nos plantea el futuro: el marketing y la digitalización. En Blautec, además de estar buscando siempre el mejor producto para cada necesidad, también estoy trabajando para mejorar la visibilidad online de nuestros productos y para conseguir la inmediatez de su gestión y entrega que nos exige el mercado actual.
¿A qué retos te estás enfrentado como Product Manager en Blautec?
En el mundo de las piscinas de uso colectivo hay un amplio rango de productos a ofrecer y el reto es hacerlos llegar de forma fácil, visual e inmediata a los clientes. Para resolver estas necesidades, actualizamos el catálogo y creamos una plataforma de venta online para uso exclusivo de nuestros clientes (B2B)
Desde la nueva plataforma online, ofrecemos:
- Un amplio catálogo de productos siempre actualizado.
- Búsqueda de artículos con menú organizado y un buscador eficiente.
- Toda la información técnica y específica de cada producto, incluidos los despieces y recambios.
- Recomendamos productos relacionados para asesorar al cliente.
- Gestionamos y entregamos pedidos casi de inmediato.
¿Qué tipo de producto podemos encontrar en el B2B de Blautec?
En nuestro B2B nos hemos centrado en productos para las necesidades de mantenimiento diario de piscinas de uso colectivo. Es decir, en él encontraréis todo tipo de material de reposición, recambios y consumibles: reactivos para fotómetros, placas de rejillas, recambios de limpiafondos, peldaños para escaleras, anclajes para corcheras, banderines, recambios y accesorios para bombas dosificadoras o paneles de control, …
¿Cuáles son los éxitos de ventas en el B2B?
Indudablemente los más vendidos son los reactivos para fotómetros, pero podríamos afirmar que son todos aquellos productos que se necesitan reponer habitualmente para el mantenimiento de una instalación con piscina: placas de rejillas, peldaños de escaleras, codos y válvulas de PVC, recambios para limpiafondos, … todos comprados en pequeñas cantidades y con entregas rápidas.
¿Cuáles son los últimos productos añadidos en el B2B? ¿y cuáles vienen a continuación?
Entre los últimos productos actualizados hay dos grandes familias de productos. Por una parte, se han añadido productos de material DIDÁCTICO y por otra, se han añadido los despieces de todos los modelos de bombas de presión y bombas dosificadoras, para ofrecer todos sus recambios y accesorios. Actualmente estamos trabajando en la categoría de mobiliario para poder equipar los vestuarios de las instalaciones.
Del amplio catálogo de productos de Blautec, ¿cuál te gustaría destacar?
Es una difícil elección, pero si tengo que escoger me quedo con un producto reciente e innovador: el secador de bañadores. Está empezando a ser imprescindible en muchos centros deportivos y spas por su excelente servicio y satisfacción de los usuarios.
Para finalizar, ¿cuáles son interrogantes del futuro?
Como es tendencia, los valores que interesan más a nuestros clientes son la digitalización de procesos y la sostenibilidad. La búsqueda de soluciones tecnológicas para facilitar el control y promocionar el ahorro en los consumos es la clave. Sobre todo, para buscar soluciones sostenibles y minimizar el alto impacto del aumento de los costes de energía a día de hoy.
Gracias Clara por compartir tu tiempo y tus conocimientos, esperamos próximamente hablar contigo para conocer más novedades sobre el B2B y los productos que ofrecéis.
